Pokud se chcete změnit, nejprve si přečtěte, jak ocenit

Ať už jde o sebezdokonalování nebo o pomoc někomu jinému ke změně, ocenění může být nesmírně silnou strategií.

Před pár dny jsem měl příležitostný chat s tátou. Mluvili jsme obvyklým způsobem - polská politika, jeho práce, moje práce, co je k večeři. V určitém okamžiku vytáhl z kapsy cigaretu a zapálil ji. Moje reakce byla okamžitá a automatická:

Proč pořád kouříte? Kdy se konečně pokusíš skončit? Nevidíš, že tě to ničí ?!

Jeho odpověď mě nechala hlídat. Jistě, máte pravdu, kouření je odporné - řekl. Ale neřekl jsem ti, že se mi podařilo snížit počet cigaret, které za den kouřím? Šel jsem z asi 20 na 10. Myslím, že je to něco. Bylo by hezké, kdybyste to ocenili.

Pak se usmál a vtipně dodal: Možná byste mi mohl napsat plakát, který by řekl něco jako: Dobrá práce, tati. Drž to dál!

I když to řekl jako vtip - myslel jsem si, že by to asi bylo mnohem efektivnější, než ho neustále trápit, aby přestal.

Jsme zvyklí věci opravit

Žijeme v kultuře všudypřítomného učení, sebezlepšování a oslavování úspěchu, neustále nám připomínáme, že nejsme dost dobří. Cítíme, že bychom měli být vždy na pozoru po získání nové dovednosti, zbavení se nepotřebných návyků a pronásledování další vzrušující příležitosti.

Proto jsme jen zřídka spokojeni s tím, kým už jsme. Neustále hledáme způsoby, jak se změnit.

To samozřejmě není špatné. I když jsem velkým fanouškem bezpodmínečně milující sebe, kdo jste - uvědomuji si potřebu změny. V době, ve které žijeme, se věci vyvíjejí tak rychle, že schopnost přizpůsobit se novým okolnostem je možná nejdůležitější dovedností 21. století.

Záměr zlepšit se však není to samé jako myšlení, které při tom přijímáte. I když cílem je zlepšení sebe sama - vaše myšlení je nástrojem, jak toho dosáhnout.

Bez dalšího zpochybňování cíle se tedy podívejme na nástroj.

Myšlenka, která je v současné době široce popularizována v kultuře sebezlepšování, je perspektivou, ve které nejste dostatečně dobří. Jinými slovy: musíte toho hodně zlepšit (odtud termín, sebezlepšování). To znamená, že se musíte soustředit na to, co stále chybí, na to, co vám chybí, a na to, co musíte udělat, abyste se stali nejlepší verzí sebe sama.

Toto myšlení je podmíněné. To znamená, že vychází z předpokladu, že můžete být šťastní / úspěšní / splnění, jakmile se změníte velmi specifickým způsobem. Pro některé to může znamenat ztrátu patnácti liber a pro druhé - budování sebevědomí. Pro mě při pohledu na svého otce to znamenalo, že jsem ho chtěl vidět, aby vůbec nekouřil - spíše než jen méně kouřit.

Protože ho kouřil méně, nebyl dost dobrý. A zaměřil jsem se na to - spíše než na to, abych ocenil, že již dosáhl pokroku.

Podporoval můj názor skutečně cíl, kterého jsem chtěl dosáhnout, tj. Pomohl mu přestat kouřit? Nemyslím si to. Viděl jsem, jak jsem otce demotivoval, než abych ho motivoval.

A tak jsem si uvědomil, že v mnoha případech může být mnohem produktivnější přístup k vyvolání změn zaměřit se spíše na ocenění než na kritiku.

"Chyťte je, když jsou dobří"

To může na začátku znít trochu paradoxně. Jak může ocenit to, co již je, může vést ke změně? Ocenění ve výchozím nastavení zahrnuje také přijetí. A pokud něco přijmete, jak to má být - jak se má změnit?

Jsme zvyklí si myslet, že pokud se aktivně nesnažíme měnit a platit za to krví, potem a slzami, znamená to, že stagnujeme. No ... tady je to, co někteří uznávaní vědci všímavosti říkají o vztahu mezi změnou a přijetím.

„Z hlediska všímavosti se přijetí týká schopnosti umožnit naší zkušenosti být tak, jak je tomu v současné chvíli - přijímat jak příjemné, tak bolestivé zkušenosti, jak se objeví. Přijetí není o podpoře špatného chování. Spíše okamžik k přijetí je spíše předpokladem ke změně chování. “- Christopher K. Germer; Všímavost: Co to je? Co na tom záleží?; in: Mindfulness and Psychotherapy, 2016, s. 7
"Změna je bratrem přijetí, ale je to mladší bratr" - Christensen & Jacobson, 2000, s. 11
"Zajímavým paradoxem života je to, že když se přijmu tak, jak jsem, pak se můžu změnit." - Rogers, 1961, s. 2. 17

Přijetí sebe a svých zkušeností - přesně tak, jak jsou - je také důležitou součástí mnoha přístupů k psychoterapii. Lékaři uznávají potřebu přijetí jako předpoklad pro požadovanou změnu.

Ocenění zahrnuje přijetí, ale je to mnohem víc. To je ještě silnější síly k vytvoření pozitivní změny. Je to proto, že kromě „neutrálního“ přijetí také přidáte „pozitivní“ potvrzení. Rozhodnete se uznat, že již existují určité věci, které jdou tak, jak chcete.

Když použijete tento přístup k osobnímu růstu, přestanete vnímat tento druh jako nějaký „postup“, který musíte na sebe uvalit. Místo toho poznáte osobní růst jako organický proces, který se děje sám o sobě (i když může být posílen vaším záměrem).

Je to podobné plavání s proudem řeky, spíše než snažit se tlačit proti ní. To vám umožní se dostat mnohem dále, s mnohem menším úsilím.

Ve svém projevu TED dr. Irvan Joseph, výkonný trenér a vychovatel, přináší pocit sebevědomí - což nepochybně pomáhá lidem dosáhnout jejich cílů. Podstata jeho přístupu k budování důvěry v koučování a rodičovství je zachycena v jedné jednoduché větě: chytit je, když jsou dobří. On říká:

Představte si, jak bychom mohli změnit způsob, jakým rodiče našich dětí. Místo: „Sundej si tu skleničku z pultu, co je s tebou špatně!“ - pokud je chytíme, když jsou v pořádku. "Dobrá práce! Dobrá práce; děkuji, Alice, že jsi odložil sklenici z pultu. “
Je to tak jednoduché, ale na to zapomínáme.

Podle dr. Josefa, pokud chceme posílit určité chování, měli bychom ho chválit, zatímco se to děje. Pochází ze sportovní psychologie a uvádí příklad toho, jak to fungovalo při trénování basketbalového státního týmu v Kansasu.

Po jedné ze svých her dostali hráči videozáznamy okamžiků, kdy udělali chybu, ztratili gól nebo jiným způsobem selhali. Spolu s koučem se snažili analyzovat, které konkrétní prvky by mohli zlepšit, aby tyto body znovu neztratili.

Víte, co se stalo po této relaci zpětné vazby? Jejich výkon se nepatrně nezlepšil.

Poté se trenér rozhodl ukázat týmu okamžiky hry, když udělali všechno perfektně. Hráči jednoduše sledovali nahrávky svých nejchybnějších útoků zápasu.

Výsledek? Jejich výkon poté prudce stoupal.

Je tedy slogan „chyt je, když jsou dobří“ konečnou odpovědí na to, jak bychom měli motivovat ostatní a sebe k dosažení našich cílů?

Je ocenění klíčem k pozitivní změně?

Ocenění: zvýšení hodnoty

Zde je význam slova „zhodnocení“ v ekonomii - podle definice nalezené na Investopedii.

„Ocenění je nárůst hodnoty aktiva v průběhu času.“

Je zajímavé, že dále na stránce čteme také:

„Jen proto, že hodnota aktiva oceňuje, nemusí nutně znamenat, že jeho majitel toto zvýšení realizuje. Pokud vlastník přecenil aktivum za vyšší cenu ve své účetní závěrce, jedná se o realizaci zvýšení. Podobně je kapitálový zisk termín, který se používá k označení zisku dosaženého prodejem aktiva, jehož hodnota byla oceněna. “

Majitel musí realizovat zhodnocení svého majetku, aby ho mohl využít. Nebyla by schopna dosáhnout zisku, kdyby si nevšimla, že její aktiva vzrostla. Mohla vlastnit akcie v hodnotě 1 000 000 dolarů - ale co by to bylo za použití, kdyby to nevěděla?

Totéž platí pro každého z nás, kteří se snaží „vydělat“ (tj. Cítit se šťastně / úspěšně / spokojeně) ze svých životů. Abychom mohli využít tohoto zisku, musíme se naučit, jak ocenit hodnotu toho, kým už jsme. A když si všimneme způsobů, ve kterých je požadované chování a vlastnosti již v nás přítomné - to je, když zvyšují hodnotu.

V jazyce koučování a současné spirituality:

Děláte více toho, na co jste upozornili.

Je tomu tak proto, že uznáním, že se mění požadovaná změna, si budujete důvěru, že ji můžete udělat. Vidíte, jak to už děláte.

Řekněme, že vaším cílem je začít vstávat v 6 hodin ráno. Minulý týden se vám to podařilo dvakrát ze sedmi dnů. Brilantní! Gratuluji vám k tomu - spíše než se soustředíte na dalších pět dní, kdy jste se probudili později.

Jaké praktické využití by bylo při zaměření se na skutečnost, že jste pětkrát ze sedmi selhali?

Řeknu to znovu: to, na co jste upozornili, roste. Pokud chcete posílit svou důvěru, že se můžete probudit brzy - rozhodněte se, že se vám to již podařilo. Nevyvíjejte pozornost na selhání, pokud si to nepřejete vytvořit více.

Dobře Počkej.

Zastavme se tady. Myslím, že musíme udělat krok zpět.

Říkáme tedy, že kritika a negativní zpětná vazba jsou zcela nadbytečné? Že bychom nikdy neměli upozorňovat na chyby a navrhovat zlepšení? Měli bychom jednoduše ignorovat všechny věci, které se pokazí, a postupovat, jako by se nikdy nestalo?

To nemůže být ani konstruktivní.

Role negativní zpětné vazby

„Negativní zpětná vazba je důležitá, když míjíme útes, abychom nás varovali, že bychom opravdu měli přestat dělat něco hrozného nebo začít dělat něco, co neděláme hned. Ale i ta nejsmyslnější kritika může narušit vztahy a podkopat sebevědomí a iniciativu. Určitě to může změnit chování, ale nezpůsobuje to, že lidé vyvinou maximální úsilí.
Pouze pozitivní zpětná vazba může lidi motivovat k tomu, aby pokračovali v tom, co dělají dobře, a činili to s větší rázností, odhodláním a kreativitou. (…)
Je zřejmé, že v práci i v životě má negativní i pozitivní zpětná vazba své místo a čas. Pokud je třeba zastavit některé nevhodné chování nebo pokud někdo neudělá něco, co by měl dělat, je to dobrý čas na negativní zpětnou vazbu. “- Jack Zenger a Joseph Folkman, Harvard Business Review

Negativní zpětná vazba - tj. Směřování k tomu, co je třeba zlepšit - není v žádném případě zanedbatelná, pokud jde o zvýšení výkonu nebo posílení požadovaného chování. Obecně lze říci, že je nejužitečnější, když jsme úplně mimo trať: vyvíjíme pomýlené úsilí nebo vůbec nevynakládáme žádné úsilí.

Negativní zpětná vazba je nezbytnou složkou - ale podle mého názoru je moudřejší ovládat je mnohem větší dovednost než dávat pozitivní. Při určování toho, jak a kdy použít negativní zpětnou vazbu, vidím dva velké faktory, které je třeba vzít v úvahu (a rozhodně to nejsou jediné).

Nejprve musíme zvážit (1) poměr mezi pozitivní a negativní zpětnou vazbou. Za druhé bychom měli uznat (2) obecnou orientaci dotyčné osoby na spektrum pokroku.

Tady je to, co tím myslím.

(1) Podle autorů Harvard Business Review a výzkumu provedeného M. Losadou a E. Heaphym může být poměr mezi pozitivním a negativním hodnocením výkonu rozhodujícím faktorem, který ovlivňuje kvalitu tohoto výkonu. Vědci studovali 60 pracovních týmů a korelovali své pracovní výsledky s množstvím negativní a pozitivní zpětné vazby vyměněné uvnitř těchto týmů. Zjistili, že poměr „pozitivní: negativní“ ve skupinách s nejvyšším výkonem byl téměř 6: 1.

To znamená, že pro každý negativní komentář bylo šest pozitivních (přesněji 5,6).

Velmi podobný závěr se objevuje v teorii Johna Gottmana, proč se některé manželské páry nerozvedou a jiné ne. Zjistil, že jediným největším určujícím faktorem, zda manželství bude trvat, je poměr pozitivních a negativních komentářů, které si partneři vyměňují. Gotmann zjistil, že optimální poměr pro vztah k prosperitě je 5: 1 - pět pozitivních poznámek pro každou negativní.

Zdá se, že negativní zpětná vazba může být konstruktivní, pouze pokud je dostatečně vyvážena pozitivní. Ocenění a uznání jsou něco, co potřebujeme ve větší dávce, abychom mohli prosperovat.

(2) Mezitím je při rozhodování o poskytnutí záporné zpětné vazby třeba vzít v úvahu další faktor. Tento faktor je aktuální pozice člověka na spektru růstu.

Například: tito vědci zjistili, že účinnost pozitivní a negativní zpětné vazby může záviset na tom, zda se člověk identifikuje jako začátečník nebo odborník v tom, co se snaží sledovat:

„Lidé často začínají hodnocením závazku a poté přecházejí na sledování pokroku, protože získávají zkušenosti nebo odborné znalosti v cílové doméně. Dělají tento posun, protože nováčci se cítí nejistě ohledně své úrovně angažovanosti, zatímco odborníci jsou již odhodláni a chtějí sledovat svou míru pokroku. Jedním z důsledků tohoto posunu je, že nováčci by měli zvýšit své úsilí v reakci na pozitivní zpětnou vazbu o svých úspěších a odborníci by měli zvýšit své úsilí v reakci na negativní zpětnou vazbu o jejich nedostatcích úspěchů. “- Ayelet Fishbach, Tal Eyal, Stacey R. Finkelstein ; Jak pozitivní a negativní zpětná vazba motivuje k dosažení cíle

Podle této studie by mělo být ocenění a uznání užitečnější při motivaci začátečníků. Odborníci by naopak měli více prospěch z konstruktivní kritiky, která jim umožní zlepšovat se, protože již věří ve svůj závazek a (alespoň na určitou úroveň) dovedností.

Ale… může být někdo odborníkem na svůj osobní růst?

Hodnocení nebo řešení problémů?

Pokud jde o osobní růst a změnu chování, vidím každého jako začátečníka - jen ve své vlastní lize. Je to proto, že osobní růst není předvídatelnou cestou, po které lze následovat předdefinované kroky, které nás přivedou z bodu A do bodu B.

Pokud navíc chcete zavést změnu chování, znamená to, že požadované chování ještě není na místě - proto jste v tomto chování začátečník.

Cesta skutečného osobního růstu je nepředvídatelná a vede na místa, která jsme si neuměli představit, než se tam skutečně dostaneme. A proto musíme hluboce věřit v sebe, abychom pokročili kupředu.

Potřebujeme sebevědomí, abychom věděli, že ať už přijde cokoli, můžeme se s tím vypořádat.

Chcete-li si tuto důvěru v sebe i v ostatní vybudovat, vyzýváme vás, abyste nejprve procvičovali ocenění. Můžete upozornit na to, co nefunguje později - a určitě to může být velmi užitečné.

Ale právě teď: zastavte se na chvilku a blahopřejeme vám. Oceníte jednu milující věc, kterou jste dnes pro sebe udělali. Pak jdi a blahopřeji svému otci ke snížení počtu cigaret. Děkuji vaší dceři za to, že uklidila její pokoj bez prodlení. Potvrďte svému příteli, že tam vždy je, když je potřebujete.

Je to tak jednoduché, jak mocné - na to však zapomínáme. Začněte to hned teď. Udělejte si prostor pro změnu tím, že se naučíte ocenit, co již je.

Poté bude mnohem snazší provést jakékoli úpravy.