Jak napsat standardní provozní postupy pro značku oblečení?

SOP nebo standardní provozní postupy se staly nedílnou součástí moderního řízení podniku. SOP jsou dokumentovány postupné pokyny, které mají sloužit jako procesní plán pro zaměstnance k provádění různých provozních činností zapojených do různých obchodních procesů organizace. Správně vypracované SOP se mohou ukázat jako velmi nápomocné pro podniky při stanovování standardů výkonu a produkce a mít lepší kontrolu nad pracovním tokem.

V tomto článku se pokusíme zdůraznit některé základní kroky, které se týkají psaní SOP pro showroom oblečení.

Identifikace obchodních procesů

Prvním zahrnutým základním krokem je identifikace obchodních procesů. Jedním jednoduchým způsobem, jak toho dosáhnout, je identifikovat hlavní funkce showroomu oblečení jako obchodního podniku. V obchodě s oděvy jsou některými základními obchodními procesy správa zásob, merchandising, správa zaměstnanců, CRM atd. Širší perspektiva je znázorněna pomocí následujícího diagramu. Každý z těchto procesů hraje jednoznačnou a nepostradatelnou roli při hladkém provozu showroomu a lepší plánování a provádění těchto obchodních procesů,

Čím lepší budou vyhlídky na oděvní showroom, který dosáhne svých obchodních cílů, mezi něž může patřit vyšší míra a míra konverze zákazníků, vyšší prodej a tržby, radost a spokojenost zákazníků atd.

Příklad různých obchodních procesů ve více značkovém oděvním showroomu

Identifikace operací zahrnutých v každém procesu

Každý obchodní proces dále zahrnuje určité klíčové operace. Příklad obchodního procesu může představovat operace, jako je plánování a zobrazování (příslušenství, vybavení a prostor), správa zásob, školení zaměstnanců, zákaznický servis, prodejní a marketingové činnosti atd. Opět bez řádného plánování a provádění těchto u operací zahrnutých do merchandisingového procesu je nepravděpodobné, že maloobchodní showroom / obchod dosáhne svých merchandisingových cílů.

Merchandising je tichý a vizuální obchodní zástupce maloobchodního showroomu / obchodu, jehož cílem by mělo být soustavné poskytování příznivého a zajímavého nákupního prostředí svým zákazníkům za účelem dosažení vyšších prodejů, zvýšení ziskovosti a potěšení zákazníků.

Identifikace provozních činností

Každá operace v obchodním procesu je prováděna prostřednictvím řady provozních činností a úkolů logickým, krok za krokem. Například cílem operace správy zásob v procesu merchandisingu v oděvní showroomu je ideálně zajistit, aby v showroomu byla neustále k dispozici odpovídající a nezbytná skladová zásoba v souladu s prodejními projekcemi, marketingovými cíli a parametry designu a zobrazení.

Za tímto účelem bude operace řízení zásob zahrnovat čtyři kritické činnosti / úkoly, které přebírají vstupy z prodejních a marketingových analýz, pokyny pro návrh a zobrazení, posouzení dostupnosti potřebného prostoru a podmínek zobrazování v showroomu a nezbytnou koordinaci s inventarizační proces.

Tyto provozní činnosti a úkoly jsou stavebními kameny SOP.

Přidělení pracovní síly

Po stanovení a definování provozních činností a úkolů je dalším krokem určení, jaké role / pozice z organizační struktury budou tyto úkoly a činnosti vykonávat.

Pomůže to při přidělování pravomoci, odpovědnosti a odpovědnosti různým rolím / pozicím pro různé provozní činnosti a úkoly. Nezbytným školením by také mohli být zavedeni stávající zaměstnanci na základě jejich přidělených povinností a povinností vyplývajících z toho, jaké provozní činnosti a úkoly by v organizaci vykonávali.

Výběr formátu

Jakmile jsou provozní činnosti a úkoly identifikovány a uspořádány v požadovaném pořadí a je dokončeno přidělování pracovních sil, dalším krokem je výběr standardního formátu, který představuje tok / pracovní cyklus.

Formát vývojového diagramu je ideální pro představení ptačí perspektivy celé operace. Kromě vývojového diagramu se však může ukázat jako užitečnější použít procedurální formulář. Níže je uveden základní příklad procedurální formy pro operace správy zásob v procesu merchandisingu.

Kromě poskytování lepší kontroly nad provozními činnostmi a stanovování standardů výkonu a produkce na mikroúrovni se mohou SOP také ukázat jako nástroje pro showroom oblečení při kontrole jeho nákladů, zvyšování obratu zásob, budování profesionální pracovní kultury a zdrojů optimalizace. V souvislosti s rostoucí konkurencí online maloobchodních hráčů a rostoucí dominancí globálních a domácích maloobchodních gigantů v oděvním průmyslu se dosažení dokonalosti obchodních procesů stalo nezbytným pro oděvní showroomy působící v prostoru malých a středních podniků.

Zřeknutí se odpovědnosti: Výše ​​uvedený obsah / článek má za cíl poskytnout pouze obecný přehled a nesmí být použit jako základ pro výkon jakéhokoli obchodního, profesionálního nebo investičního úsudku / akce.

Chcete-li si přečíst další články související s tímto tématem, klikněte sem: Beru franšízu nebo zahájím vlastní podnikání ...? | YRC 5 nejúčinnějších způsobů, jak řídit svůj tým YRC, 05 nejúčinnějších způsobů, jak vytvořit svůj obchodní plán YRC, nyní investoři mohou investovat do Bollywood prostřednictvím franchisingu YRC, 5 způsobů, jak organizovat podnikání malých a středních podniků YRC,

YRC je „Expert Service Division“ společnosti Mind-A-Mend Consultancy Pvt. Ltd.

Původně zveřejněno na www.yourretailcoach.in 16. ledna 2018.