Jak přiblížit proces správy produktů s ProdPad a Jira

Zvedněte ruku, pokud jste se pokusili upřednostnit nevyřízené produkty v Jira. To jsou všichni, že? Ale kdo to vlastně uspěl? Jo, téměř nikdo. (Pokud jste šťastlivci, dej mi výkřik!)

Jira je skvělý vývojový nástroj a dělá to, co má dělat: pomůže vám zvládnout dokončení vývojových úkolů. Jira je místo, kde váš tým dev plánuje své sprinty na základě vstupenek, které jsou plně tvarované a připravené jít.

Jako produktový manažer je vaše práce jiná. Spolu s řízením stakeholderů a projektů musíte chránit svůj dev tým před vnějšími vlivy. Jako produktový manažer je vaší povinností odpovědět na otázku: „Na čem bychom dále měli pracovat?“

Všichni jsme použili Jiru pro naše nevyřízené produkty, protože neexistuje lepší způsob, jak je spravovat. Nicméně použití Jira tímto způsobem také znamená, že pro svůj dev tým vytvoříte hodně hluku, aby se probudil - nemusí vidět, co může nebo nemusí být postaveno v příštím sprintu nebo čtvrtině, nebo se dívat na nápady, které mohou nikdy nevidím denní světlo.

Jako produktový manažer nechcete vytvářet seznam věcí. Spíše musíte přijít na to, co je dobré stavět. Správné věci se neustále vyvíjejí, jak se učíte a iterujete - a Jira prostě není navržena tak, aby s tím udržovala krok.

Problém není Jira. Takto používáte Jiru. Je čas přemýšlet o rozdělení strategie a provádění.

Jak vytvořit pracovní postup pro správu produktů s Jira

Klíčem k přibíjení produktu s Jirou je rozdělit váš proces do dvou odlišných částí: strategie a provádění.

Strategie je, když definujete, jaké problémy je třeba vyřešit, stanovit priority a spolupracovat se zúčastněnými stranami na vývoji řešení.

Je to vaše tvůrčí fáze - fáze, ve které shromažďujete data a informace ve svém nevyřízeném produktu, abyste zjistili, na čem pracovat a jak je chcete řešit. Stanovíte si cestovní mapu, ověřujete nápady a určete, čeho chcete dosáhnout.

Tento prvek vašeho pracovního postupu nehraje podle sil Jira a je vhodnější pro nástroj, který byl speciálně vytvořen pro tuto práci - jako je ProdPad.

Poprava je, když se kleknete a postavíte.

Toto je vaše výrobní fáze. Nastavujete sprinty, plány uvolnění, spravujete zdroje a vyvíjíte to, co bylo zasláno týmem produktů. Na to je Jira vhodná.

V diagramu pod prvními třemi rámečky jsou znázorněny strategické kroky, které by měly být provedeny v nástroji, jako je ProdPad, a druhé tři (zelené) rámečky ukazují vykonávací práci, která je pro Jiru vhodná.

Od strategie až po provedení.

Použití nástroje, jako je ProdPad, který se zaměřuje spíše na potřeby produktového manažera než na nástroj navržený pro tým dev, znamená, že můžete definovat rozdíly mezi strategií a prováděním.

Je to proces, který vám pomůže udržet kontrolu nad tím, co se staví, a to znamená, že nic není ponecháno náhodě. Řeší také jeden z největších problémů správy produktů - problém ponechat kritická rozhodnutí o produktu až do konce, kdy se tým dev. Chystá vyzvednout lístek.

Takže než se pustíte do popravy v Jira, měli byste si být jisti, že specifikace vašeho produktu jsou více či méně solidní. Jsou myšlenky zpracovány a schváleny? Mohou vývojáři otevřít úkol a jasně a rychle vidět, co je třeba udělat? Pokud je odpověď na tyto otázky kladná, můžete svůj produkt prosadit na Jiru a nechat tým dev. Dělat své věci.

Použití jiného nástroje pro strategii znamená, že se Jira používá pouze pro plně formované nápady. To znamená, že můžete pracovat na tom, co přijde dál, a tým dev může pracovat na tom, co se právě staví. A Jira už není místem, kde nápady umírají.

Získejte tuto fázi strategie správně a váš dev tým bude přesně vědět, co se má stavět, a má spoustu produktového kontextu. Jako produktový manažer vám také poskytuje prostor pro sestavení plánu toho, co se v budoucnu chystá.

5 kroků k dosažení správné strategie

1. Vytvoření cestovní mapy: Definujte vizi a cíle svých produktů

Neodcházejte z domova bez vize produktu. Protože ... kam jdeš přesně? Jakou hodnotu chcete pro své zákazníky vytvořit? Vize produktu je základním kamenem vaší produktové strategie a ukotvení pro každé vaše rozhodnutí. To zahrnuje vaše obchodní cíle (nebo OKR) nebo metriky, podle kterých měříte růst a úspěch.

Přestože vaše vize a cíle leží na samém vrcholu, jsou důležitou součástí každodenního plánování produktů.

Pomáhají vám zaměřit se na nápady, které jsou pro vaši firmu důležité, a na to, co nakonec vede k vaší cestovní mapě produktu. Bez vize produktu a cílů nebude mít cestovní mapa jasné zaměření.

2. Ověření nápadů v nevyřízeném produktu

Vždy byste měli shromažďovat nápady s obchodním případem pro nevyřízené produkty. Je to začátek procesu validace. Vždy potřebujete obchodní případ, abyste pochopili, co stojí za touto novou myšlenkou a jaký problém to představuje. Bez tohoto riskujete riziko ztráty zaměření a přizpůsobení produktu / trhu.

Navrhli jsme ProdPad pro shromažďování nápadů s obchodním případem. Když někdo odešle nový nápad, ProdPad se zeptá, proč ho odesílá, dříve, než vytvoří plátno nápadu.

Plátno nápadu je mocný způsob ověřování nápadů. Můžete pokračovat v rozšiřování své myšlenky o všechny následující prvky, dokud se nejedná o plně vytvořenou specifikaci produktu, připravenou vyřadit nevyřízené položky a přesunout se do Jiry.

  • Obchodní případ - jak to vytvoří hodnotu pro zákazníky nebo firmy?
  • Dopad vs. úsilí - jaký je dopad na podnikání a na zákazníky? Je to obrovský projekt? Kolik času to bude trvat? A co školení?
  • Příběhy uživatelů - čeho se uživatel snaží dosáhnout?
  • User personas - pro koho to stavíte?
  • Návrhy - jak by mělo vypadat konečné řešení?
  • Zpětná vazba od zákazníků - na co zákazníci žádají?

Plátno nápadu je také prostředkem, kterým můžete vzdělávat svou společnost, aby mluvila o produktu a získala více podrobností o nápadech ve svém nevyřízeném účtu.

3. Hledejte témata ve svém nevyřízeném produktu (stále strategie!)

Nevyřízené položky nejsou nikdy tak dlouhé, jak to vypadá. Všechny ty nevyřízené položky obvykle končí hrstkou problémů, které nazýváme tématy.

Témata jsou to, po čem byste měli opravdu jít. Představují kořen problému, který chcete vyřešit pro své zákazníky.

Témata ukazují rozsah problému a poskytují vám větší přehled o tom, co je třeba vyřešit. Pokud dokážete určit témata, můžete dramaticky snížit počet nápadů, které musíte žonglovat.

Podívejte se například na to, jak tyto tři různé nápady na produkt skutečně poukazují na jednu problémovou oblast: tok inline checkout.

V tomto případě je tématem Inline Checkout Flow (a jeho cílem je Příjmy).

Nyní již nehledíte na hromadu funkcí, které byste měli sestavit. Místo toho hledáte způsoby, jak problém vyřešit.

Když určíte více témat, budete se muset rozhodnout, která z nich budou pro váš produktový plán upřednostňovat. Nezapomeňte dávat pozor na vizi a cíle svých produktů!

Vaše cestovní mapa bude vypadat asi takto:

(Zde se dozvíte, jak sestavit tematickou mapu.)

4. Prioritizujte myšlenky, na kterých záleží (stále strategie!)

Analýza nevyřízených položek může být skličující úkol - je to často jen dlouhý seznam úkolů a přání a může být obtížné vyřešit, co by mělo přijít dál. Ale nemusí to tak být.

ProdPad vytvořil tabulku priorit, která vám umožní uspořádat nevyřízené položky řadou různých způsobů. Uvádí všechny myšlenky v nevyřízených položkách na základě hodnocení dopadu / úsilí, které každému z nich dáte, abyste získali představu o zdraví vašeho nevyřízeného.

V níže uvedené tabulce priorit představuje každá tečka nápad. Velikost tečky ukazuje, jak dobře je tento nápad vhodný, barva vám ukáže, kdy byla poslední aktualizace (poslední růžová je růžová). Takže vidíte, že graf vám umožňuje rozhodovat o tom, co budete dělat dál, kde byste mohli udělat rychlou výhru atd.

5. Zapojte tým do psaní specifikací produktu

Psaní specifikací produktu je samo o sobě proces - a vyžaduje tolik péče a pozornosti, kolik mu můžete věnovat.

Pokud pracujete ve větší společnosti nebo velkých týmech, měli byste se mýlit na straně nadměrné komunikace: více kontextu a podrobnější specifikace. Obecně platí, že čím více pohyblivých částí se týká, tím méně chcete nechat interpretaci.

V sázce je hodně. V této fázi najdete okrajové případy, požadavky na překvapení, nepochopení funkcí a dokonce si uvědomíte, že jste špatně posoudili rozsah úkolu.

Takže chytit tyto problémy nyní, než se přesunete do vývoje.

Spojte týmy a jednotlivce s příslušnými odbornými znalostmi, které vám pomohou psát příběhy uživatelů. Požádejte o vstup zúčastněných stran. Pořádejte diskuse o produktu. Navrhněte a otestujte některé rychlé prototypy. Proveďte nějaké uživatelské testování.

Jira vám nedává prostor pro spolupráci s lidmi z celé vaší společnosti, ale nevynechávejte to, protože dává vývojovému týmu kritický kontext. Vývojáři nemohou být efektivní, když se jejich nevyřízené hromady hromadí s napůl upečeným produktem.

Když jste provedli svou due diligence a produktová specifikace je připravena, jste konečně připraveni tlačit na Jiru.

Tento obrázek ukazuje plně rozvinutou představu, že si váš tým Dev bude myslet, že je prostě zasněný!

Push to Jira

Jakmile budete připraveni na provedení, integrace ProdPad-Jira vám usnadní práci a posunete práci do svého dev týmu v Jira. Tato integrace znamená, že stále můžete ovládat následující položky:

  • Můžete si vybrat, jak to jde do vašeho týmu Jira: máte flexibilitu při vytváření typu problému
  • Synchronizace stavu vás informuje o průběhu problémů
  • Zatlačte na svá vlastní a povinná pole v Jiře

Závěrečné myšlenky

Ucpání Jiry pomocí vašeho nevyřízeného produktu zpomaluje lidi. Vytváření zaneprázdněného dev týmu tím, že si tyto úkoly vybírá, je nutí zpomalit jejich výrobní tempo při výběru úkolů. A to vám neumožňuje mít větší obrázek, jaký potřebujete.

Takže místo toho přemýšlejte o Jire jako o konečném cíli a přiblížte se k nevyřízenému produktu z hlediska strategie a provedení. Použijte jiný nástroj k definování problémů, které je třeba vyřešit a upřednostnit. Jakmile máte tuto strategii v pořádku, můžete se přesunout k popravě v Jira.

Původně zveřejněno na www.prodpad.com 10. května 2018.