Jak rozvíjet podnikatelské myšlení

Po třetím pokusu a neúspěchu při zahájení podnikání jsem řekl: „To je ono. Už to nikdy neudělám! To je jasně pro ostatní lidi. “

Nenáviděl jsem to.

Ale zkusil jsem to znovu.

Měl jsem ZERO OBCHODNÍ SENSE.

Všechno, co jsem věděl o podnikání, bylo toto: pokud pro někoho pracujete, dostanete zaplaceno a pak platíte účty.

To jsou veškeré znalosti o podnikání. Bylo to velmi neúplné. Ale fungovalo to.

V následujícím textu se většinou zaměřím na své první podnikání.

Jak to? Protože stejně jako většina lidí, kteří začínají s prvním obchodem, jsem měl téměř nulovou znalost toho, co je podnikatel.

Musel jsem to přijít, zatímco se to stalo, musel jsem přežít, a pak jsem musel vydělat peníze.

Po této první době to víte mnohem víc. Takže to bude snazší.

Také předpokládám: musíte být ziskové.

99% podniků nežije „VC welfare“ (tj. Nemají investory, kteří budou dotovat jejich mnoho selhání).

Musel jsem tedy hned začít podnikat, což bylo ziskové.

Což znamenalo, že jsem musel poskytovat službu, za kterou lidé platí. V mém případě: firma, která vytvořila webové stránky pro mnoho společností, které žádný neměly v polovině 90. let.

(jeden z našich prvních webů, které jsme vytvořili (Reset, vč.): HBO.com)

A) VELKÁ VIZE, MALÉ PROVÁDĚNÍ

Mít velkou vizi („každá společnost bude potřebovat web“), ale znát každou jemnost v podnikání (mohl jsem naprogramovat databázi, navrhnout grafiku, věděl, jak optimalizovat web. Věděl jsem, jak jej prodat atd.).

Držte krok se všemi malými v oboru, ale ujistěte se, že BIG stále drží.

B) PRACOVNÍ HARD, ALE DELEGOVANÁ PRÁCE

Největší den pro mě byl, když jsem si uvědomil, že nemusím dělat všechno. Mohl bych někoho najmout, aby udělal nějakou práci.

Pak jsem byl schopen pracovat 90 hodin týdně, ale dostal jsem 300 hodin týdně za práci.

Díky Chet za to, že jsem byl první osobou, kterou jsem najal!

C) CELKOVÁ POMOC A POTŘEBA DODÁVAT

Musíte získat práci. Takže musíte slibovat svět.

Ano, můžeme to udělat za méně než dva týdny. Ano, budeme neustále telefonovat. Ano, vyřešíme vaše osobní problémy a ukážeme vám vaše charitativní organizace. Ano, do projektu vložíme našeho nejlepšího návrháře a našeho nejlepšího programátora.

A pak jsme vždy dělali víc, než jsme slíbili.

Vždy jsme měli další funkce, o které nepožádali, ale věděli jsme, že budou potřebovat. Zajistili bychom je zdarma.

Nakonec, když jste agentura, všechny (nejvíce) vztahy s klienty se časem zhoršují.

Ale když nadměrně doručíte, okamžitě rozdrtíte veškerou soutěž na dlouhou dobu. Nemůžou ani myslet na konkurenci.

Věř mi, budou o tvých nepřátelech přemýšlet později. Není to manželství a dokonce i mnoho manželství se rozpadne na první nudu a poté pohrdá

Nejprve však přehnaně a pak nadměrně.

D) ROZDĚLENÍ, ROZDĚLENÍ, ROZDĚLENÍ

Prvních 18 měsíců poté, co jsem začal podnikat, jsem si udržel práci na plný úvazek.

HADAL jsem se ujistit, že zaplatím své účty nebo zemřu. To bych nemohl riskovat.

Takže jsem diverzifikoval mnoha způsoby, abych snížil osobní riziko. Když snížíte osobní riziko, můžete se soustředit na to, co je důležité.

Co je důležité? Dělat něco, co máte rádi, vám přinese více peněz než vaše účty.

Pokud to zní brutálně, tak co. To je pravda.

Nemůžete se bát toho, co je na vašem bankovním účtu.

Diverzifikoval jsem se tím, že mám práci a obchod.

Také jsem diverzifikoval svou práci. Byl jsem počítačový programátor, ale také jsem předváděl televizní pořady a dokonce jsem dostal agenta, který nakoupil sbírku povídek. A pořád jsem uvažoval o jiných pracovních nabídkách.

Diverzifikoval jsem své podnikání tím, že jsem měl co nejvíce klientů. Udělali bychom cokoli, abychom získali nového klienta.

A diverzifikovali jsme podnikání tím, že jsme se snažili vymyslet nové produkty, které nabízíme.

Ale upřímně řečeno, nebyli jsme dostatečně chytrí nebo dostatečně důvtipní, abychom něco vymysleli.

POKUD MÁME VÍCE OBCHODNÍCH SENSE, diverzifikovali bychom se také získáváním peněz a vytvářením škálovatelného produktu a zveřejňováním jako mnoho našich konkurentů.

Ale nebyli jsme tak chytří.

Takže jsme se drželi toho, co jsme věděli: lidé potřebovali webové stránky, účtovali jsme jim hodně peněz a platili jsme méně za nájem a lidi, než jsme si účtovali.

[SOUVISEJÍCÍ: Jak se stát NEJLEPŠÍM GUY NA PLANETU ve 4 snadných krocích]

E) PRODEJ

O prodeji jsem nevěděl nic. Pravděpodobně jsem se na to podíval. Jako v „smrti obchodníka“.

Ale měl jsem přirozené schopnosti, když jsem se staral o to, co jsem prodával.

Existuje milion knih o prodeji a přesvědčování. Četl jsem z nich ZERO. Teď jsem je četl a myslím, že jsou užitečné.

Ale myslím, že existují základy, které musí mít každý podnikatel.

  • Pravděpodobnost. Nebuď „prodavač“. Udělejte „3L“ (vymýšlím to). Milujte svůj produkt. Stejně jako klient (najít společnou řeč). Poslouchej je.
  • Vyřešte jejich velký problém a jejich malý problém. Když jsem nadával společnosti, abych mohl udělat jejich web, věděl jsem, že mají jeden velký problém a jeden malý problém.

Velkým problémem je Vize - např. pokud nemáte web, všichni vaši konkurenti získají lepší rychlejší a vynecháte obrovské publikum.

MALÝM problémem byl jejich rozpočet. Ani velké společnosti žádné neměly. Vyčerpejte konkurenci a mezitím pomozte klientovi zjistit, jak na tvůrce rozpočtu zapůsobit natolik, aby na to mohl rozpočet zvýšit.

  • Doporučit soutěž. S analýzou krajiny „soutěže“ není nic špatného.

Nikdy o tom nevidím mluvit o prodejní knize. Ale když analyzujete konkurenci pro potenciálního zákazníka, vytvoříte „zaujatost dvojznačnosti“.

Dává tento pocit podobný mlze do hlav, kdykoli přemýšlejí o „ostatních společnostech“ versus VÁS.

A také se vám zdá, že jste na jejich straně a pomáháte jim vyhodnotit všechny své volby nestranným způsobem, i když jste zjevně zaujatí (a každý racionálně ví, že jste zaujatý).

  • Mít šampiona. Nemůžete dosáhnout dohody, pokud rozhodující osoba nebo osoba blízká rozhodovacímu právu není váš šampión. Pokud je váš šampión někoho na nízké úrovni, okamžitě se vzdejte a neztrácejte čas. Dohodu nedostanete.

Jak získáváte mistra na vysoké úrovni? Najděte co nejvíce dotykových bodů. Společní lidé, společné programy atd. Ujistěte se, že rozumějí vašemu CELÉM cíli je zlepšit jejich životy. To je ještě důležitější než zlepšení jejich společností.

  • Prodej je pořád. Každou sekundu. Nikdy neděláte nic, aniž byste přemýšleli o aspektu prodeje.

F) Milujte své podnikání a nenávidět

S mým prvním úspěšným obchodem jsem byl každý den nadšený řešením problémů a řešením všech problémů.

Každý den musíte mít přístup k řešení problémů a získat přístup k novým klientům.

VUT v Brně jsem ale chtěl prodat. A prodejte je co nejrychleji za spoustu peněz.

Hotovost později už nikdy není tak dobrá jako hotovost.

A pro mě to byl můj první úspěšný obchod. Neměl jsem v bance žádné peníze. Peníze nevyřeší všechny vaše problémy, ale vyřeší vaše problémy s penězi.

Alespoň zpočátku.

Někdy mi lidé říkají: „Pokud prodám své podnikání, budu jen začínat s dalším obchodem, jako je tento, a dělat to samé“.

To je v pořádku. Udělej to. Ale i když jsem udělal totéž, stále jsem chtěl v bance více peněz.

Takže milujte své podnikání každý den, ale ujistěte se, že budujete hodnotu (tj. Podnikání může přežít bez vás) a vždy se musíte zaregistrovat.

Mimochodem, to jsem tehdy nevěděl, ale toto je běžná strategie na cestě k miliardám. Podívejte se na Mark Cuban (prodal svou první softwarovou společnost před spuštěním Audionet / Broadcast.com), nebo Elon Musk (prodal Zip2, pak Paypal, před spuštěním Tesla, SpaceX atd.).

Nezamilujte se do společnosti.

G) NIKDY NEZÍSKEJTE ANGRY

Tohle jsou lidé, kteří mě rozzuřili v mé první práci:

zákazníci, partneři, zaměstnanci, pronajímatelé, kupci mého podnikání, konkurenti - v tomto pořadí.

V pozdějších společnostech přidejte akcionáře.

Ale nikdy se nebudete zlobit.

Life + Anger

Jak se tedy zbavíte hněvu?

Pamatujte na tuto další rovnici:

Hněv = strach oblečený.

Zeptejte se: čeho se bojím? Obávám se, že klient skončí? Obávám se, že zaměstnanec poškodí projekt? Obávám se, že partner odmítne jít s mým velmi osobním nápadem, jak může společnost růst?

Vyřešte strach. Podívejte se na nejhorší scénář. Je to špatné?

Např. Si naplánujte, KDYŽ klient opustí vás. A zkuste dělat kompromisy s partnerem (něco, co nemůžete udělat, když na sebe křičíte).

A pokud projekt není tak dobrý kvůli tomu, co zaměstnanec dělá, možná to také není to nejhorší. Možná nemají očekávání tak vysoká po celou dobu.

H) Řekněte ANO A Řekněte NE

Nejprve řekněte „Ano“ všem. Dokážete udělat X? Ano. Můžeš udělat Y? Ano. Dokážete to za méně než $ Z? "Ano!"

Musíte se vypořádat.

A klient má vždy pravdu!

Ale pak se klient často mýlí.

V tom případě můžete buď říct „Ne“, nebo vyjednat nebo vystřelit klienta.

Jednání byla pro mě v mém prvním podnikání vzácná. Prostě jsem udělal vše, co každý klient žádal o jakoukoli cenu.

Jediné, co jsem řekl „Ne“, bylo, když startupy chtěli, abych pracoval pro spravedlnost. Pak jsem řekl „Ne“. Protože vlastní kapitál nestojí za nic po celou dobu.

Ale udělal jsem web Miramax za $ 1000, i když jsem udělal web pro “Matrix” za $ 250,000.

Právě jsem řekl „ano“ všem a brzy byla naše společnost „společností, která dělala VŠECHNY zábavní weby“.

Tato hodnota značky měla hodnotu v malém okně, které se otevřelo, když se veřejné agentury kupovaly agentury jako moje.

I) NENECHÁVEJTE PENÍZE

Výše jsem řekl: „delegát“. Ale teď říkám „ne utrácet peníze“.

Skutečné podniky mají cykly. Pokud jste štíhlý, jak je to možné, můžete zvládnout pokles. Například jsem nikdy najal sekretářku. A přesouvali jsme kanceláře, když jsme byli 40 lidí ve třípokojové kanceláři.

Pokud vaše firma žije v „VC welfare“ (tj. Jste financováni investory s velkým počtem lidí, kteří investují více peněz), pak to všechno ignorujte.

Pokud žijete v reálném světě a ne na blahobytu, musíte utratit méně, než si účtujete.

Nevěděli jsme, co děláme. Neměli jsme žádný smysl pro účetnictví ani o tom, co je P&L. Znalost účetnictví je pěna na vrcholu dobrého podnikání. Usnadňuje podnikání.

Ale nejde o začínající podnikatelské myšlení.

Spouštěcí myšlení je: „Mám na konci měsíce více peněz v bance (když jsou splatné účty), než jsem měl na začátku měsíce“.

Účetnictví často ignoruje, že („peníze dlužené klienty“ jsou „aktiva“ na papíře, ale nikoli v reálném životě).

J) NEKOUŘEJTE CRACK

Každý si myslí, že jejich podnikání je vůbec nejlepší a jejich zaměstnanci jsou „top 1% toho, co dělají“.

Je to kognitivní zkreslení, které to popisuje, ale zapomínám, co to je.

A je opravdu těžké nemyslet tímto způsobem. I když víte, že něco je kognitivní předpojatost, i když víte, že jste pravděpodobně iracionální, budete stále kouřit svou vlastní crack.

Když se podívám zpět na některé z webových stránek, které vytvořila moje první společnost, vidím, jak špatné jsou zpětně.

Sali jsme.

Měli jsme trochu štěstí, ale to je to, za co tvrdá práce a dobrá prodejnost a prodej společnosti jsou.

Je opravdu důležité udělat krok zpět, neustále se dívat na krajinu a pokusit se objektivně zjistit, kam jste vy a vaše společnost zapadli.

Zamýšlejte se neustále zlepšovat a nabízet stále více a více, místo aby se opírali o „jsme nejlepší“.

[SOUVISEJÍCÍ: 100 pravidel pro podnikání]

K) MÁ ZÁBAVU

První úspěšný obchod jsem zahájil se sestrou.

Byla to taková horská dráha. Moje sestra byla ctižádostivým romanopiscem. Pracoval jsem pro televizní společnost. A její manžel byl školením malíř. A měli jsme dalšího partnera, který byl fotografem.

Nevěděli jsme nic jiného než: Prodejte, pracujte, nabíjejte, opakujte.

Museli jsme se toho tolik naučit, zatímco jsme si vybudovali miliony tržeb a nakonec prodej podniku.

Bylo to opravdu brutální. Téměř celou dobu jsme buď tvrdě pracovali, nebo běhali strach. A spolu jsme se hádali A LOT.

Ale udělali jsme to a postavili jsme ji, prodali a vylezli naživu. Mnoho našich konkurentů ne. Protože celý tento sektor se v roce 2000 rozpadl.

Cestovali jsme spolu, jedli jsme všechna naše jídla společně, trávili jsme spolu tolik času. Museli jsme to dělat legraci. Hodili jsme párty. Udělali jsme zábavné vedlejší projekty. Můj švagr byl nejlepší muž na mé svatbě.

Podporovali jsme si navzájem životy.

Ale „podnikatelské myšlení“ je opravdu brutální a je to zuřící oheň, který často spaluje Zemi, dokud nenastanou žádní přeživší.

Takže teď spolu nemluvíme. A chybí mi.

→ Prosím, dejte mi vědět, co si myslíte, že kliknete na 'rád', nebo mi napište komentář

→ Zeptejte se mě na Quoru ... odpovídám na otázky denně!

→ Chcete-li se o mně v budoucnu dozvědět, přihlaste se k odběru mého e-mailu kliknutím sem. Nebo navštivte můj web a přečtěte si obsah bezplatného blogu