Jak vytvořit portfolio pro psaní UX

Co vyniká, když najímáme Dropbox

Pokud jste psali UX již několik let a jste připraveni předvést svou práci, existuje několik způsobů, jak si můžete vytvořit portfolio, které vyniká. Portfolio je skvělý způsob, jak sdílet projekty s potenciálními zaměstnavateli a jak udělat dojem na vaše dovednosti UX.

Ne všechny společnosti dávají stejný název spisovatelům UX. Některé další tituly zahrnují Content Strategist, UI Writer, Content Designer a Product Writer. Smyslem tohoto příspěvku v blogu není říct, co je psaní UX. Pokud si nejste jisti, tyto nedávné články vás mohou nasměrovat správným směrem.

Co rádi vidíme v Dropboxu

Když kontrolujeme portfolia, chceme vidět vaši nejlepší práci, prezentovanou způsobem, který ukazuje, že víte, jak psát pro web. Některá portfolia se však těžko pohybují nebo jim chybí kontext, což blokuje naši schopnost nejlépe porozumět vašemu psaní.

Nejužitečnější portfolia pro psaní UX, které vidíme, ukazují různé vzorky napříč různými typy kopií UI. To zahrnuje:

  • Nastavení
  • Oznámení
  • Chyby
  • Vstupní stránky
  • Uživatel na palubě
  • Popisky
  • formuláře
  • Nabídky
  • E-maily generované produktem

Když prověřujeme portfolio, hledáme několik věcí:

  • Lze vaše vzorky snadno navigovat?
  • Je zřejmé, které části jste vlastně napsali?
  • Zní to vaše psaní lidsky?
  • Je vaše psaní jasné a stručné?
  • Jak zacházíte s chybami, prázdnými stavy a dalšími citlivými tématy?
  • Ukazuje vaše psaní uživateli, co má dělat a jak na to?

Abychom vám pomohli vytvořit zabijácké portfolio UX pro psaní, shromáždili jsme několik tipů a návodů od autorů kombinovaných náborových týmů našeho týmu pro psaní UX.

Nechte své vzorky online

Nemusíte ručně kódovat web, ale vaše portfolio musí být na webu. Pokud nám chcete ukázat, že můžete pracovat v UX a psát kopii UI, váš web je skvělý způsob, jak to prokázat.

Je to v pořádku, pokud zkopírujete a vložíte snímky obrazovky do PDF - ale někdy je obtížné se v nich pohybovat. Výzva ke stažení jakéhokoli souboru nás také pozastaví. Často je mnohem snazší proklikat stránky a přiblížit obrázky na webových stránkách, což znamená, že bychom mohli strávit více času čtením vašich vzorků.

Webové stránky zdarma + není třeba kódování

Můžete získat základní web na bezplatném hostitelském webu, jako je WordPress nebo Squarespace. Tyto weby používají šablony, které lze snadno procházet a zobrazovat snímky vaší práce.

Dalším plusem webového portfolia (místo PDF) je schopnost sledovat vaše návštěvníky. WordPress a Squarespace mají vestavěnou jednoduchou analytiku. Můžete vidět počet návštěvníků vašeho webu, stránky, na které se podívali, a jak dlouho zůstali. Tyto analytiky můžete dokonce použít ke zlepšení vašeho uživatelského toku a dát své UX dovednosti k použití ihned!

Příklad analytiky ve WordPressu

Předveďte svá slova

Je těžké přesně vědět, co zahrnout do vašeho portfolia psaní UX. Nalezení rovnováhy mezi příliš mnoha projekty a příliš malým počtem vyžaduje promyšlený přístup a závisí na množství materiálu, který máte. Jakmile se rozhodnete, které projekty budou zahrnuty, existuje několik způsobů, jak ukázat svá slova v kontextu.

Používejte snímky obrazovky, nikoli živé odkazy nebo textové soubory

Toto je pravděpodobně nejdůležitější rada v celém tomto příspěvku.

UX psaní ztělesňuje schopnost používat správná slova v kontextu správného rozhraní (web, mobilní, hlasové uživatelské rozhraní). Někdy dostaneme odkazy na živé webové stránky bez jakýchkoli dalších informací. Nevíme, jestli jste napsali titulky, chybové zprávy, příspěvky na blogu nebo pokud jste jen změnili pár slov z toho, co napsal někdo jiný.

Když kopírujete a vkládáte své psaní do textového souboru nebo prostého textu, uvidíme vaše slova (dobrá) bez kontextu (ne dobrá). Pro pozici psaní blogu to může být v pořádku. Ale pro pozici psaní UX, musíme vidět vaše slova v kontextu uživatelského rozhraní.

Screenshoty nám pomáhají porozumět navigaci, toku a jasnosti akce. Když máme kontext, abychom se dostali do hlavy uživatele, zjistíme, jak vaše slova přispívají k celkovému dojmu uživatele.

(Zjevně falešný) příklad snímku vstupní stránky

Zvýrazněte části, které jste napsali

Pomocí šipek nebo jiných zvýrazňovacích nástrojů poukazujte na přesnou kopii, kterou jste napsali. Pokud si snímek obrazovky pořídíte, ale nedáte nám žádný kontext, budeme předpokládat, že jste na stránku napsali každé slovo. Pokud s tebou pohovoříme, můžeme se zeptat, jak jsi přišel s tím fantastickým titulkem a podpoložkou. Pokud se ukáže, že jste napsali nastavení, nikoli záhlaví, raději bychom to věděli předem. Smyslem portfolia je předvést svou práci - takže jasně uveďte, která slova jsou vaše.

Šipka zvýrazňující kopii spisovatele

Ještě lepší: zahrnout snímky před a po, takže uvidíme, kde jsi začal a kde jsi přistál.

Příklad snímků obrazovky zobrazujících stránky před a po

Přesahujte základy: případové studie a témata

Screenshoty nám ukážou, jak vaše kopie pracuje s celkovým tokem projektu. Ale pokud si přejete vzít své portfolio nad a za, můžete nabídnout nahlédnutí do vašeho procesu a pracovního stylu. Chcete-li ukázat svou týmovou práci a svou schopnost pracovat napříč funkcemi, existují dva skvělé způsoby, jak toho dosáhnout: případové studie a seskupování podle témat.

Vytvořte případové studie

Pomocí případové studie předvedete své schopnosti vyprávění spolu s nejlepšími ukázkami psaní UX.

Příklad případové studie

Na tyto otázky odpovídá základní případová studie:

  1. Projekt:
  • Jaký byl problém a jaký byl cíl?
  • Kdo byli hlavní zúčastnění?
  • Jaká byla vaše role?
  • S jakými omezeními jste pracovali?
  • Jaká byla vaše časová osa?

2. Váš proces UX:

  • Jak jste se rozhodli na základě průzkumu uživatelů?
  • Jak jste spolupracovali s ostatními týmy, designéry a PM, abyste se co nejvíce naučili o potřebách uživatelů?

3. Tvůj tvůrčí proces:

  • Jak jsi to opakoval na kopii?
  • Proč jste si vybral slova, která jste udělali?
  • Jaké další průzkumy nebyly úspěšné?
  • Jak jste se konečně rozhodli pro kopii?

4. Konečný produkt a výsledky:

  • Nemusíte sdílet důvěrné informace, ale musíme vědět, jak jste měřili úspěch. Použili jste analytiku, posudky, recenze?
  • Jak dlouho to trvalo?
  • Jaká byla hlavní ponaučení?

Nemáte pocit, že byste pro případovou studii měli vytvořit dlouhodobou kopii. Usnadněte si čtení a skenování pomocí podpoložek a odrážkových bodů.

Seskupte projekty podle témat

V rámci tématu můžete zobrazit spoustu projektů se shrnutím každého projektu.

Příklad seskupování projektů podle témat

Například můžete zobrazit deset vstupních stránek pro různé klienty nebo řadu palubních e-mailů s informacemi o projektu, rozsahu a procesu. Bullet points fungují dobře zde! Potřebujeme pouze znát základy, abychom pochopili, jak se slova, která jste psali, objevila tam, kde byla a proč.

Zde je příklad informací, které můžete zahrnout do každého projektu nebo jako skupina:

  • Projekt: Přepracování vstupní stránky
  • Rozsah: Vytvořte nový nadpis, podpoložku a popis odstavce 1 odstavce
  • Moje role: hlavní spisovatel
  • Zúčastněné strany: vedoucí projektu, vedoucí návrhář
  • Cíl: Redesign začal ve 3. čtvrtletí; redesign lodi podle EOQ1
  • Výzvy: Jak můžeme přimět více uživatelů, aby se zaregistrovali k odběru novinek, když se zaregistrují pro náš produkt?
  • Základní postup: Výzkum uživatelů> Plán> Návrh / Kopírování> Prototyp> Test
  • Výsledky: 45% nárůst v odběru novinek v následujícím čtvrtletí

Chraňte citlivou práci

Pokud je práce, kterou jste udělali, veřejně dostupná, měli byste ji také sdílet veřejně. Pokud vaše práce nebyla zahájena, jedná se o „citlivý materiál“.

Příklad stránky chráněné heslem na webu WordPress

Pokud chcete zahrnout projekty, které nebyly dodány, můžete vytvořit stránky chráněné heslem. Tato funkce je zdarma u WordPress, Squarespace a dalších webů. Heslo můžete sdílet s manažerem najímání v důvěrném nastavení.

Pokud vaše práce spadá pod agenturu NDA a nejste si jisti, zda ji můžete zahrnout i na stránku chráněnou heslem, nejlepší osobou, kterou se můžete zeptat, je právník vaší společnosti. Někteří zaměstnavatelé nechávají zaměstnance ukázat svou práci v důvěrném prostředí. Někteří mohou vyžadovat najímání manažerů také podepsat NDA. Jiní to možná vůbec nedovolí.

Zkontrolujte podrobnosti

Konečně vaše portfolio nabízí příležitost inzerovat vaši pozornost k detailům. Překlepy jsou obrovskou červenou vlajku, když se ucházíte o jakoukoli pozici v psaní, ale zejména o pozici, kde budete revidovat a upravovat práci ostatních lidí. Zkontrolujte dvakrát, třikrát a použijte kontrolu pravopisu. Nezapomeňte také ověřit svůj životopis a profil LinkedIn.

Než sdílíte své portfolio se světem, použijte tento kontrolní seznam:

  • Korektně to přečtěte.
  • Ujistěte se, že všechny vaše odkazy fungují a jděte na správná místa.
  • Zkontrolujte, zda jsou vaše kontaktní údaje správné a aktuální.
  • Zbavte se zbytečných odkazů na sociální média.

Odeslat!

Poté, co své portfolio spojíte a korigujete, zvažte, zda jej má kamarád vyzkoušet. Pak se ujistěte, že váš životopis je vyleštěný, a dostat se tam a prodat své nejlepší já světu.

Náborový proces každé společnosti je jedinečný. Během svého zaměstnání můžete být požádáni, abyste své portfolio předložili s počáteční přihláškou, před obrazovkou telefonu nebo před osobním pohovorem. Během osobní revize portfolia nebo telefonicky můžete být vyzváni k procházení každou stránkou.

Ať už se jedná o jakýkoli proces, vězte, že pokud budete postupovat podle tipů, které jsme zde stanovili, drasticky zvýšíte své šance na to, že se vám bude tolik očekávat. Děkujeme za přečtení a přeji vše nejlepší při psaní práce UX!

Obrovské díky Justin Tran za vytvoření perfektního obrázku pro tento blogový příspěvek. Talenty našich ilustrátorů mě vždycky děsí!

Chcete více od týmu Dropbox Design? Sledujte naši publikaci, Twitter a Dribbble. Chcete spojit kouzlo? Přijímáme!