Jak být vůdcem, když nejste manažer

Lidé mají tendenci spojovat vedení s dohledem nad ostatními lidmi. S konceptem vedení však není nic společného, ​​co říká, že musíte být manažerem.

Tento článek je založen na přednášce, která byla původně přednesena na Summitu Ženy v technice, což je výhoda pro TechGirlz, neziskové inspirující dívky středních škol, aby prozkoumala možnosti technologie pro posílení jejich budoucí kariéry. Lauren Hasson, foto.

Titul nečiní z člověka vůdce. Někteří manažeři jsou dobří vůdci - jiní ne. Lidé bez někoho, kdo je „pod“ v org diagramu, jsou schopni prokázat vůdčí schopnosti nadřazené mnoha jiným lidem, kteří mají ve svém názvu „manažer“ nebo „režisér“.

Vedení domény vs. vedení lidí

Když uslyšíme slovo „vedení“, naše interní zkreslení je výchozí pro „vedení lidí“ - řízení ostatních. Ale vedení je opravdu o vlivu a vy můžete ovlivnit lidi, aniž byste byli osobou, která se podepíše na jejich žádostech o dovolenou.

Druhou stranu vedení nazývám „vedení domény“ - druh vedení, který přichází s vlivem v konkrétní oblasti. Jednotliví přispěvatelé, odborníci, jakýkoli druh vedení, který nemá nic společného s řízením lidí - to je vedení domény. Skvělá věc, o vedení domény, je, že musíte zůstat tvůrcem - musíte pokračovat v tom, co děláte.

A další skvělá věc na tom je, že budoucnost práce může být jen na straně vůdce domény.

Jedna zpráva Bain říká, že za 10 let bude většina činnosti společnosti automatizována nebo zadávána externě:

Týmy budou řízeny samostatně, což povede k výraznému snížení počtu tradičních manažerů ... Zaměstnanci nebudou mít žádné stálé šéfy, ale místo toho budou mít formální mentory, kteří pomáhají vést jejich kariéru od projektu k projektu.

Zpráva také říká, že začneme vidět nové typy vedení. Spíše než usilovat o to, aby se stali profesionálními manažery, se špičkové talenty posunou přímo k produktům nebo službám společnosti a budou přímo komunikovat mezi sebou. A v tomto novém typu struktury společnosti bude existovat více cest pro kariérní postup.

Skutečně jsme svědky posunu od potřeby přesunout se do vedení lidí, abychom mohli pokračovat v naší kariéře. Chceme-li růst naší kariéry, ale stále dělat věci, které nás zajímají nejvíce, je tato kariéra stále dostupnější. Což je skvělá zpráva.

Co dělá vůdce?

Podívejme se na několik znaleckých názorů na to, co to znamená být vůdcem - a dám vám tip: nikdo z nich nemá co do činění s dohledem nad ostatními.

Manažerský guru Peter Drucker řekl:

"Všichni efektivní vůdci, se kterými jsem se setkal - ti, s nimiž jsem spolupracoval, i ti, které jsem jen sledoval - věděli čtyři jednoduché věci:
- vůdce je někdo, kdo má následovníky;
- popularita není vedení, výsledky jsou;
- vedoucí jsou velmi viditelní, uvádějí příklady;
- vedení není hodnost, privilegium, tituly nebo peníze, je to odpovědnost. “

John C. Maxwell, který napsal 21 nezvratných zákonů vedení, řekl:

"Skutečnou mírou vedení je vliv, nic víc a nic méně."

Ale odkud pochází vliv? Vedoucí poradce George Ambler říká:

"Vliv nepochází z pozice." Vliv pochází z péče o druhé. Pokud se o lidi nestaráte, nemůžete je ovlivnit. Pokud nemůžete ovlivnit ostatní, nemůžete vést. Vůdci získávají vliv prostřednictvím vztahů.
„Rozvíjení vlivu znamená učinit rozhodnutí postarat se o druhé. Vůdci se zajímají o dopad jejich jednání na ostatní. Vůdci se starají o kvalitu svých vztahů. Vůdci se zajímají o to, jaký přínos přispívají ostatním a světu. “

Takže pokud je vedení vlivem a vlivem je péče o lidi, pak je to vůdce: Péče o ostatní, péče o vaše vztahy a dopad, který máte na svět kolem vás.

Lídři existují na všech úrovních organizace. Nejde o tituly. Je to o vlivu a vy získáváte vliv pečováním o ostatní.

10 věcí, které úspěšní vůdci dělají

Pojďme se podívat, jak to vypadá v praxi - budování vlivu péče o lidi.

1. Vůdci děkuji

Lidé prosperují v práci, když mají pocit, že jejich práce má smysl, a jedním z nejjednodušších způsobů, jak můžete přispět k jiným lidem, kteří prosperují v práci, je rozpoznat je.

Zamyslete se nad tím, jaké kanály jsou vám k dispozici, kde můžete začít poděkovat lidem za jejich práci: veřejně (např. Ve Slacku nebo na schůzce) a soukromě (např. E-mailem nebo osobně).

Možná dokonce každý týden vyčlenil krátký blok času na poděkování a poznání lidí, dokud se to nestalo zvykem.

2. Vůdci povzbuzují, zapojují a rozšiřují ostatní

Jack Welch, předseda představenstva a generální ředitel společnosti GE, řekl:

„Než se stanete vůdcem, úspěch je především o tom, jak se rozvíjet. Když se stanete vůdcem, úspěch je především o růstu ostatních. “

Přemýšlejte o tom, co musíte nabídnout a jak to můžete nabídnout členům týmu v celé vaší organizaci.

Lara Hogan napsala skvělý příspěvek o rozdílu mezi mentorstvím a sponzorstvím, kde tvrdí, že to, co lidé, kteří nejsou dostatečně zastoupeni, skutečně není, není poradenství - mentorství - ale příležitost a viditelnost - sponzorství. Říká, že pro někoho, kdo sponzoruje, je třeba:

1. Každý týden se dozvíte, jaké máte příležitosti ke zvyšování jmen lidí.
 2. Najděte osobu, která bude sponzorovat.
 3. Poslouchejte jejich zkušenosti, učte se o jejich schopnostech a jak chtějí růst.
 4. Při těchto příležitostech zvyšte jméno svého sponzora.

K tomu nemusíte být manažerem. Zde je několik příkladů, které Hogan říká, že viděla práci ve skutečném životě:

- navrhnout někoho, kdo by mohl být dobrým náskokem v novém projektu na základě svých zkušeností v této kodexové základně, vyřešit tyto druhy problémů nebo v minulosti ukázat účinnost, jak dostat práci včas ven ze dveří
- navrhování někoho, kdo bude zprostředkovatelem postmortem nebo jiným typem viditelného vůdce na setkání, kde se ostatní učí
- navrhnout někoho, kdo by mohl napsat nový blogový příspěvek pro blog inženýrů o svém nedávném projektu, přístupu k obtížnému problému nebo řešení, ze kterého by se ostatní společnosti mohly poučit
- navrhnout někoho, aby přednesl projev na schůzce společnosti nebo týmu, na níž předvedou svou práci
- předat své e-mailové shrnutí projektu jiné skupině lidí než původnímu publiku, zdůraznit, proč to bylo zajímavé nebo co jste se z něj naučili
- zeptejte se někoho manažera, zda se můžete podělit o zpětnou vazbu ohledně některé z jejich vynikající práce, kterou jste byli svědky
- zmínit nebo sdílet něčí práci ve Slacku, o které jste si mysleli, že je užitečná, zajímavá atd.
- citovat zajímavou věc, kterou jste se od někoho nedávno naučili, velké skupině vlivných lidí

Skuteční vůdci zvedají ostatní a sdílejí úvěr. Hledají příležitosti, jak vykřikovat dobrou práci druhých.

Přemýšlejte o tom, jak můžete být roztleskávačkou pro někoho, kdo si není jistý, že může něco udělat. Jak můžete být šampiónem pro někoho dříve v jeho kariéře, než jste vy, nebo bez tolik zkušeností v určité oblasti?

3. Vedoucí vedou

Jak chce být váš šéf informován? Pokud se vám daří psát podrobné e-maily, ale váš šéf je vždy uklouzne a chybí jim věci - možná je lepší sázka tváří v tvář schůzkám. Jak se jim líbí? Jaké jsou jejich priority - za co musí odpovídat a jak je můžete přimět, aby vypadaly dobře?

Margaret Magnarelli, viceprezidentka marketingu společnosti Monster, řekla časopisu Chief Content Officer, že způsob, jakým přiměla svého šéfa, aby do ní investoval a její program, spočíval v tom, že ho v noci udržel a vyřešil, na rozdíl od toho, že se soustředil pouze na ni vlastní cíle:

„Přišel jsem do role vedoucího obsahu B2C s pocitem, že řízení hledání práce bylo mou prioritou číslo jedna. A bylo to, ale ... časné rozhovory, které jsem měl s CMO, mě přiměly uvědomit si, že má v procházení něco jiného: Každý měsíc získáváme miliony jedinečných návštěvníků stránek s obsahem a poté, co se odrazili, ztratili přístup k těmto lidem. I když jsem stále usiloval o budování konverzí k hledání zaměstnání, také jsem udělal jeho problém svému problému ... získal mi velkou úctu od mého šéfa - a věřím, že jeho úspěch z něj udělal mého spojence. “

Víte, jaký je hlavní bod bolesti vašeho šéfa? Co udržuje váš tým vedení v noci? Pokud ne, přijďte na to a udělejte z toho úkol, který vám pomůže vyřešit.

4. Vůdci přijímají učení

Vůdci přijímají učení a aktivně rozvíjejí své dovednosti a znalosti.

Když stanovujete dlouhodobé profesní cíle, zkuste přemýšlet o tom, co jste dosud neudělali. Kde jsou mezery ve vašich znalostech; kde máš více příležitostí k růstu? Zaměřte se na to a odložte si v budoucnu čas, abyste se podívali na to, jak to jde a na co se zaměřit na to, co bude dál.

Přemýšlejte, jak rychle byste mohli zrychlit, pokud byste se měli věnovat jen 30 minut denně aktivnímu rozvoji nebo učení nových dovedností.

Někteří zaměstnavatelé dokonce nabízejí stipendia nebo výhody v oblasti vzdělávání - pokud k nim máte přístup, ale nepoužíváte je, začněte!

5. Vůdci zůstávají pozitivní

Silní vůdci se zaměřují spíše na to, co lze udělat, než na to, co nelze. Přijetím pozitivního výhledu můžete využít tuto pozitivitu ke zvýšení vašeho vlivu.

Když uslyšíte nový nápad, místo „to nebude fungovat“, začněte přemýšlet o „co by to trvalo, než by to fungovalo? Jak mohu pomoci?"

Když se vám něco nelíbí, místo toho, abyste se toho zmocnili nebo se o něj odvzdušnili, přemýšlejte o tom, jak byste to mohli napravit.

6. Vůdci promluvit

Možná vám koncept zviditelnění - zviditelnění, zviditelnění, „osobní značka“ - trochu přivede vás. Ale opravdu je to jen o mluvení a o nárokování vašeho místa u stolu.

Sdílejte, co víte, s ostatními - možná na blogu, na podcastu nebo v informačním bulletinu. Zvažte zachování profesionální účasti na Twitteru a / nebo LinkedIn, účast na komunitních kanálech Slack, účast na setkáních a navazování spojení ve vaší komunitě.

7. Vůdci si myslí, že obrázek

Jak jasné je vaše chápání větších cílů vaší organizace a jaká je vaše role při napomáhání při realizaci tohoto obrazu?

V postranním vedení: Jak to udělat, když nejste šéf, Roger Fisher a Alan Sharp píšou:

"Lidé dosahují nejlepších výsledků, když mají jasný soubor cílů." Z toho vyplývá, že prvním předmětem podnikání každé skupiny je napsat přesně to, čeho chce dosáhnout. Osoba, která se ptá „Můžeme začít tím, že zde vyjasníme své cíle?“ - a kdo poté převezme vedení při projednávání a navrhování těchto cílů - automaticky převezme vedoucí roli bez ohledu na své postavení. “

Fisher a Sharp také povzbuzují budoucí vůdce, aby „systematicky přemýšleli“:

"Sledujte vaše příští setkání: lidé se obvykle vrhnou přímo do tématu a začnou se dohadovat o tom, co mají dělat." Efektivní vůdci se naopak učí systematicky myslet - to znamená, shromažďují a rozvrhují potřebná data, analyzují příčiny situace a na základě této analýzy navrhují opatření. Vedoucí ve skupině pomáhají účastníkům soustředit se kladením vhodných otázek. Máme informace, které potřebujeme k analýze této situace? Můžeme se zaměřit na zjištění příčin problému, který se snažíme vyřešit? “

8. Vůdci přijímají zpětnou vazbu

Pokud jde o poskytování zpětné vazby, Fisher a Sharp radí:

"Pokud nejste šéf, jaký druh zpětné vazby můžete poskytnout?" Jedna věc, která se vždy cení, je jednoduché ocenění - „Myslel jsem, že jste tam odvedli skvělou práci.“ Někdy budete také schopni pomoci lidem zlepšit jejich výkon prostřednictvím koučování. Efektivní trenéři kladou mnoho otázek: „Jak jste se cítili v této části projektu?“ Uznávají, že lidé se mohou stejně pokusit tvrdě a selhávat: „Co ztěžovalo splnění vaší části úkolu?“ Nabízejí promyšlené návrhy na zlepšení, dávejte pozor na vysvětlení pozorování a zdůvodnění, které leží za nimi. “

A co se týče nabízení a přijímání zpětné vazby, Claire Lewová, CEO společnosti Know Your Company, má několik skvělých vstupů. Říká, že lidé nechtějí poskytovat zpětnou vazbu, ale rádi poskytují radu. Díky tomu se lidé cítí cenně, když o ně požádáte o radu.

Doporučuje klást konkrétní otázky jako „Máte nějaké rady, jak bychom měli řešit nábor?“ Nebo „Máte rady, jak se připravit na naše klientské schůzky?“ Tato technika funguje, protože lidé rádi poskytují rady. Každý rád myslí na sebe jako na odborníka a sdílí svůj pohled. “

A když posloucháte a potom jednáte na radu, získáte dobré nápady a budujete vztahy.

9. Vůdci pěstují silné kůže

Nechci naznačovat, že byste neměli hlásit příšerné chování, nebo nechat nějakého slizkého spolupracovníka, aby s čímkoli utekl. Pokud se vám při práci děje něco špatného, ​​v každém případě to nahlásit.

Ale s drobnými úšklebky, nepříjemnostmi a takovými věcmi… někdy je řešením přestat se starat. Zhluboka se nadechnout. Vstaňte nad ním. Vyberte si bitvy a nechte menší věci svinovat záda. HR není v kanceláři ředitele a pokud nemůžete potlačit tento sklon k ventilaci pokaždé, když něco tak dráždí, riskujete, že si vyděláte pověst jako bič.

Máte člena týmu, který k vám přichází, aby věděl o každé maličkosti, kterou jim někdo otravoval? Nechceš říct, že jo, to je otravné, ale hej, amigo, setřást to. Jste větší než tohle. …?

Když někdo ukradne vůdce, vůdce to může cítit na minutu, ale pak pokrčí rameny a řekne, tak co? Protože mají větší ryby na smažení.

10. Vůdci sdílejí a učí

Když k vám lidé přicházejí s žádostí o pomoc, místo aby jim to udělali, věnujete jim více času, abyste je prošli, krok za krokem? Zdokumentujete a sdílíte stejné znalosti se všemi ostatními, kteří by je mohli potřebovat?

Je to skvělý způsob, jak si vybudovat pověst vedoucího domény - přemýšlejte o tom, kde jsou vaše příležitosti ke sdílení znalostí. Dokážete nahrát scénář, který demonstruje něco, co jste vytvořili, vyprávět to a sdílet je se svými kolegy? Když se vrátíte z konferencí nebo setkání, přemýšlíte o tom, jak se to, co jste se naučili, týká celé vaší společnosti a cílů, které sledujete, a sdílíte je s co největším publikem ve vaší společnosti, jak je to vhodné?

Co jste se naučil více než jedné osobě? Před chvílí jsem si uvědomil, že spousta hostujících autorů pracuji s bojem o psaní závěrů, a často s nimi mluvím o tom, co vede k dobrému závěru. Pak jsem si myslel: spousta lidí s tím pravděpodobně bojuje. Napsal jsem tedy blogový příspěvek o tom, jak psát závěry, které nejsou sát.

Nemusíte ani sdílet své vlastní nápady! Sdílejte věci, které vás zajímají - v pracovních prostorech Slack, Twitter a LinkedIn a dalších kanálech - a lidé se na vás začnou dívat jako na kurátora užitečných informací.

Přemýšlejte o osobě ve vaší organizaci, které všichni vyhledávají, ale kdo nikoho neřídí. Co dělají dobře? Co dělá z této osoby vůdce?