Obchodní modely (nebo jak vydělat peníze) na digitálních produktech

Jelikož moje závěrečná práce na Fakultě grafických umění začíná pomalu ožívat, narazila jsem na rychlý výzkum obchodních modelů, které bych s vámi chtěla sdílet. Některé z těchto modelů jsem považoval za řešení pro můj dříve spoluzakládaný startup, což mi umožnilo vložit do tohoto příběhu své myšlenky a zkušenosti.

Krok navrhování obchodního modelu je podle mého názoru jedním z nejdůležitějších kroků před tím, než se zamyslíme nad návrhem nebo kódováním aplikace nebo webu. Být schopný být udržitelný a udržet škálovatelnost vašeho podnikání někdy může být opravdu těžké udělat.

Začněme od nejpopulárnější metody vydělávání peněz nebo přinejmenším nejznámějších pro všechny: Příjmy z reklam

  1. Příjmy z reklamy

Příjmy z reklam v posledních několika letech rostou. Podle časopisů jako Forbes nebo Business Insider bylo v roce 2017 celosvětově vynaloženo na reklamy více než 200 miliard USD. Jednou z negativních stránek této metody výdělku je snížení uživatelského dojmu při zobrazování reklamy uživateli.

Mnoho uživatelů se někdy zlobí kvůli vyskakovacím reklamám, videoreklamám nebo dokonce prostředním videoreklamám. Jo Facebook, myslím na tebe. Tento model je podle mého názoru velmi nebezpečný, pokud nemáte rozsáhlou uživatelskou databázi, takže bych to pro začínající společnost nedoporučoval. Pokud se snažíte shromáždit uživatele, možná budete chtít zvážit další modely streamování výnosů. Instagram například může tento model použít, protože má rozsáhlou databázi uživatelů a pokud jde o podobné platformy, téměř opustí uživatele bez výběru.

Kdo používá tento obchodní model? Takřka všechny (bezplatné) sociální sítě, zpravodajské portály, youtube, videonahrávky bez přemýšlení, jako je Candy crush, nebo hry s několika úrovněmi, kde můžete mezi nimi tlačit reklamy.

https://www.pikpng.com/pngvi/iiTomwo_use-display-ads-on-instagram-flyer-hd-png-download/

2. Affiliate marketing a tvorba olova

Sponzorem tohoto videa je Squarespace. Představil bych si, že jste to někde slyšeli. Affiliate marketing funguje tak, jak propagujeme jiné firmy, produkty nebo osoby, a pak dostaneme potenciální snížení z prodeje. Tento typ marketingu je nejčastější u ovlivňovatelů a YouTubers, kteří pracují se společnostmi jako Amazon, Wix, Udemy, Skillshare, Squarespace atd.

Lead Generation funguje tak, že upoutá pozornost potenciálních klientů, kteří rozpoznají váš marketingový potenciál a požádají o reklamní prostor na vašem webu. Mint.com funguje tak, že poskytuje finanční správu uživatelům a umožňuje jim sledovat jejich bankovní transakce, výdaje, zůstatek a další. Poté shromažďují finanční údaje a prodávají je bankám a jiným zájmovým skupinám. Tato data mohou být prodána výrobcům kreditních karet, kteří pak za expozici zaplatí mincovnu.

Mint.com

3. Prodej dat

Kvůli tomuto případu se objevilo mnoho věcí. Nevlastníte svá vlastní data. YouTube, Google, Facebook a další společnosti. Mělo by to tak být? Nevím. Možná bychom museli za aplikace platit. Je tento morálně vhodný model, který uživatelům poskytuje informace o tom, k čemu jsou jejich data používána? Nevím.

Všechno, co vím, je v tomto podnikání hodně peněz. Weby jako Foursquare fungují tím, že vám poskytují důvěryhodnou bezplatnou registraci a umožňují sdílet vaše polohy. Toto sdílené umístění může být užitečné pro prodejce, obchody, restaurace, bary. Pokud byste chtěli otevřít nové kavárny Starbucks, tato data by byla velmi užitečná, protože byste mohli vidět, kde se nachází vaše potenciální cílová skupina, kde se pohybují po městě a kdy to dělají. Super užitečná data.

https://dataconomy.com/2014/04/3-incredible-big-data-heat-maps-2/

4. Transakce v aplikaci

AirBnb, Uber, Ebay, Amazon, Banky jsou nejvíce rozpoznatelné společnosti, které to dělají. Pracují tak, že berou určité procento z každé transakce nebo prodeje. Tento model byl také modelem, který jsem použil ve své spouštěcí společnosti. Nevýhodou tohoto modelu je, že si lidé velmi často myslí, že cena, kterou zaplatí, je příliš vysoká. To je důvod pro vypnutí telefonu při řízení Uberu nebo rezervace bytu bez použití Airbnb. To samozřejmě pro uživatele představuje určité riziko. Někdy jsou ochotni riskovat, jen aby v kapse nechali trochu více peněz.

Uber, údajně vás nyní sleduje všude. Může to být způsobeno častými potížemi, které se řidiči snaží dělat.

5. Freemium

Velmi jednoduchý princip, který používá mnoho společností. Nabízíme uživatelům funkční, základní aplikaci a poté nabízíme více možností za určitou cenu. Medium.com používá tento model, stejně jako Youtube, Dropbox, Linkedin nebo Disk Google. Tento obchodní model obvykle souvisí s modelem transakcí v aplikaci, kde pokud si koupíte prémii, transakční poplatek se sníží. Lze jej také použít s naším prvním modelem, příjmem z reklamy. V podstatě stačí odebrat reklamy zakoupením produktu Premium. YouTube to dělá, stejně jako aplikace jako Elevate nebo některé mobilní hry.

https://bmtoolbox.net/patterns/freemium/

6. Elektronický obchod

I když vaše firma není založena na prodeji nebo není-li to naše hlavní činnost, můžeme vždy zvážit prodej zboží, jako je zboží, prostřednictvím naší aplikace nebo webu. Rimac Automobili právě začal. Prodej trička, hrnků, klobouků a dalšího „promo“ materiálu. První věc, kterou musíte udělat, je vytvoření značky. To může být obtížné a časově náročné. Tento model lze kombinovat s modelem Freemium. Aplikace Evernote fungovala poskytováním služeb, které byly jejich hlavní činností, ale také prodejem jejich značkového zboží. Aplikace bohužel neudělala.

https://estore.rimac-automobili.com/product/short-sleeve-t-shirt-men/

7. Virtuální zboží

Prodej virtuálního zboží je nejčastější věcí, kterou videohry dělají. K dispozici jsou 2 modely: Pay-to-win a Cosmetics. Rozdíl mezi výplatou 2-win a kosmetikou je v tom, že v prvním modelu má hráč určitou výhodu od ostatních hráčů. Nákupem kosmetiky nezískáváme žádnou výhodu, ale náš hráč (avatar, město, budovy, zbraně) musí vypadat lépe a ve hře si musíme vytvořit vlastní identitu. Některé z výherních her se dvěma platbami: Ikariam, Battle Knight nebo Wow. A ano, vím. Wow není technicky pay-2-win, ale může to urychlit váš pokrok ve hře. Kosmetické prodejní hry jsou například: Fortnite, Counterstrike a Pub G.

Fortnite Kosmetika

8. Předplatné nebo Saas (Software jako služba)

Tento model by vám mohl poskytnout výhodu oproti vaší konkurenci, protože máte stabilní příjem na týdenní, měsíční nebo roční bázi. Tento model obsahuje 2 dílčí modely.

  1. PAYG (Pay as you go) tarif. Nabíjení uživatelů podle množství použité aplikace. Zástupci tohoto modelu jsou Twilio nebo AWS. Tento model může být někdy těžko udržovatelný kvůli velké fluktuaci uživatelů.

2. Cenové odstupňování: můžeme dělit naše uživatele podle úrovně služeb, které kupují. Společnost Adobe to provádí prodejem jednoho softwaru, více softwaru (balíčku) nebo kompletního balíčku. Cena balíčku je také nižší, pokud jej koupíte pro více lidí. Jsem si jistý, že Microsoft to dělá se svými klienty, pokud se rozhodnete koupit více jednotek, snižuje cenu softwaru.

Balíčky Adobe

9. Přímý nákup

Tento model je náš konečný model. To se nedoporučuje pro širokou škálu uživatelů, ale doporučuje se, pokud vaše aplikace cílí na konkrétní segment uživatelů. Pokud váš uživatel ví, že tuto aplikaci potřebují, zakoupí ji, ale přesto bych vám doporučil nabídnout demo verzi a zvážit model Freemium. Hlavním úskalím tohoto modelu je, že uživatelé nemohou skutečně zjistit, o čem je aplikace, než si ji zakoupí. Společnost Adobe použila tento model několik let, než přistoupili k předplaceným cenovým vrstvám. Dnes tento model není tak běžný, jak byl, ale stále se používá hlavně ve hrách. (Mějte na paměti, že hry, které je třeba zakoupit před hraním hry, často poskytují bezplatný beta týden nebo víkend hraní.)

Prodejna parních her

Závěr:

I když si možná všimneme vzory v obchodních modelech, měli bychom vždy velmi pečlivě zvážit všechny z nich, než se rozhodneme pro jeden. S různými obchodními modely můžeme dosáhnout různých výsledků a v závislosti na těchto výsledcích vybereme náš model, že? ;)

Je velmi těžké určit, který model je nejlepší. Možná ten, který uživatel očekává, protože jeho duševní model je zapojen, to může očekávat, nebo možná ten, který společnosti přináší největší zisk? Bez ohledu na to, který si vybereme, měli bychom mít vždy na paměti naše uživatele, velikost a velikost trhu.

„Velké hráče“ mohou často manipulovat s trhem, ale malé společnosti jsou flexibilnější a mohou se snadněji přizpůsobit trhu a změnit své obchodní modely. Nemohu napsat článek bez zmínky o designu UX, nejméně dvakrát. Návrh celého našeho systému závisí na našem vybraném obchodním modelu a obchodní model a design jsou vzájemně propojeny a nelze je posuzovat samostatně, aniž bychom viděli, jak jeden ovlivňuje druhého.

Vyberte si moudře, Neo.