Foto Toimetaja tõlkebüroo na Unsplash

Kaplainovy ​​myšlenky: Jak ukázat empatii namísto sympatie

Všichni jsme slyšeli výraz: „Děti říkají ty nejhorší věci!“ Jako kaplan se zkušenostmi z hospice, duševního zdraví a poradenství v oblasti chemické závislosti jsem zjistil, že když se lidé ocitnou v krizi, jiní dobře mínění lidé někdy dělají neuvěřitelně škodlivé a necitlivé komentáře. V minulém týdnu dostala rodina Kobe a Gianny Bryant nejhorší možné zprávy. V dalších zprávách celebrity Shannon Dougherty a Rush Limbaugh veřejně oznámili, že bojují s pokročilou rakovinou. Když tragédie nebo špatné zprávy zasáhnou lidi, které známe, jak k nim přistupujeme citlivě a projevujeme soucitnou empatii místo zbytečné soucitu a bezmyšlenkovitých komentářů?

ŠKODLIVÉ VĚCI, KTERÉ MÁME VÁS, BY MĚL NIKDY ZAMĚSTNAT: Pokud jsme upřímní, všichni jsme nechali projít necitlivými komentáři nebo slyšeli někoho, kdo říká něco škodlivého, když jsme byli blízko někoho, kdo trpí nebo je v krizi. Mezi nejhorší komentáře, které jsem slyšel, patří:

  1. Bůh potřeboval jiného anděla v nebi. . .
  2. Myslíš si, že bude žít navždy?
  3. Neplač. . .
  4. Vím, jak se cítíš . . .
  5. Alespoň vaše další děti. . .
  6. Dovolte mi, abych vám řekl, co se mi stalo. . .

Když jsou lidé v krizi, že ztratí milovaného člověka, dostanou špatnou lékařskou zprávu nebo utrpí nějakou jinou tragédii, nechtějí se nechat zmanipulovat, aby se cítili lépe, nebo neslyšeli vaše příběhy o tom, co se vám stalo. Často cítí jednu z nejintenzivnějších bolestí svého života a to, co od lidí v jejich okolí potřebují, je podpora prožívání bolesti, nikoli logické nebo dobře míněné snahy přesvědčit je, že věci nejsou tak špatné, jak se zdá.

DOPORUČENÍ PRO KOMFORTOVÁNÍ LIDÍ V KRIZE: Klíčem k tomu, abychom věděli, jak podporovat lidi v krizi, je porozumět tomu, co potřebují uprostřed intenzivní bolesti. Jakýkoli slovní komentář, který směřujete k člověku v bezprostřední krizi, by se měl snažit s ním navázat spojení nebo pouto, ne konfrontovat ho nebo omezit jeho současnou zkušenost. Jaké jsou tedy některé způsoby, jak toho dosáhnout?

# 1: Objetí jejich perspektivy. Pokud někdo prožije ztrátu nebo obdrží těžké zprávy, přijmout jeho perspektivu znamená rozhodnout se, že se vžijete do své obuvi - i když nesouhlasíte nebo zjistíte, že se nedokázáte ztotožnit se svým zápasem. Může se vám to zdát hloupé, nevýznamné nebo malicherné, ale pokud je pro ně důležité, prokažte, že si uvědomujete, že je to pro ně důležité. Ponechte si to pro sebe, pokud se nedokážete ztotožnit s jejich perspektivou. Pokud chcete projevit empatii, je důležité, abyste pochopili, že vaše myšlenky, pocity nebo emoce nejsou důležité - na jejich perspektivě záleží.

Dobrým způsobem, jak začít, je: „Omlouvám se. . . “ Současně je poskytování vhodného kontaktu také vysoce účinné při utěšení někoho v krizi. Dotyk může zahrnovat krátkou ruku, položení ruky na rameno nebo dokonce jemný objetí. Vždy se však ujistěte, že dotyk je VHODNÝ! Některá krize dnes NIKDY není zeleným světlem, které by se jich dotklo jinak, než byste se jich dříve dotkli. Používání empatického kontaktu by mělo být vždy udržováno v kontextu vašeho vztahu s osobou a prostředím, ve kterém se nacházíte (práce, domov, venku na veřejnosti atd.).

Foto Rhodi Lopez na Unsplash

# 2: Ověřte své pocity a emoce. Každá lidská bytost má jedinečnou emotivní krajinu. Žádní dva lidé na světě nemají přesně stejné životní zkušenosti, emoční zralost, rány srdce nebo stejné získané dovednosti zvládání. Všichni máme různé reakce na bolestivé podněty. V důsledku toho, pokud máme prokázat empatii vůči osobě v krizi, je důležité, abychom jim dali vědět, že jsme si vědomi, že jsou v bolesti a že jejich bolest je v pořádku. Nikdy se nepokoušejte někoho přesvědčit, že by se neměl cítit tak, jak to dělá. Řekl někomu: „Vím, že máš hodně bolesti. . . “ neznamená, že souhlasíte s jejich projevem bolesti. Jednoduše to potvrzuje jejich lidskost a jejich právo na jejich emoce.

# 3: Nikdy nevrhněte úsudek. Někdy se ocitáme v přítomnosti někoho, kdo trpí následky svých činů nebo špatných rozhodnutí. Ať už je to pravda nebo ne, nikdy nerozhodujte o někom, kdo je v krizi. Logika, úsudek nebo manipulace s osobou v krizi nikdy není vhodná. Pokud si nemůžete vyhradit úsudek, VYHRAJTE SE AWAY! Nejlepším způsobem, jak projevit empatii, je opět vést „Je mi líto. . . “ a dejte jim vědět: „Vím, že není co říci, abych to vylepšil. . . “ Je také důležité uznat, že lidé v bolestech často vyprchávají. Buďte ochotni to vzít, spíše než pomstít. Ukazování empatie vždy zahrnuje zranitelnost a pokoru z vaší strany.

# 4: Dejte více své přítomnosti a méně vašich slov. V mnoha případech prokazování empatie může být vaše ochota stát při nich mnohem uklidňující než vaše slova. Slova berou dovednosti a citlivost, ale přítomnost vyžaduje pouze empatické srdce. Na starém Středním východě utrpěl muž jménem Job smrt stejných deseti dospělých dětí, ztrátu jeho živobytí a zdraví. Když ho jeho přátelé přišli zkontrolovat, přijali jeho perspektivu se slzami a hlasitým pláčem. Potvrdili jeho emoce prostřednictvím kulturní demonstrace, jak jim trhali roucha a vrhali na hlavy prach. Poskytovali svou přítomnost a moudrost tím, že s ním seděli sedm dní a nocí, aniž by s ním nebo spolu mluvili. Jejich způsob, jak si vyhradit úsudek, bylo ticho, i když se mu zdálo, že jeho okolnosti jsou výsledkem nadpřirozeného trestu. Rozhodli se, že svého přítele nebudou osedlat svým úsudkem, když byl v krku silné bolesti. Ať už tento příběh přijímáte jako historický nebo metaforický, je to jeden z nejlepších příběhů empatie, jaké kdy byly vyprávěny.

Moje srdce jde do rodin Bryant, Dougherty a Limbaugh. Kéž jim Bůh udělí milost během této neuvěřitelně těžké doby. Doufám, že každý, s kým přijdou do styku, prokáže skutečnou empatii, soucit a citlivost.

Chaplainovy ​​myšlenky. . . je nová řada článků odrážející mé profesionální interakce a pozorování mysli, těla a ducha.